Politica de Confidențialitate

cyrithanvox - Platforma de planificare financiară

Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025

1. Introducere și Responsabilul Prelucrării

cyrithanvox, cu sediul în Strada Împăratul Traian 8, Craiova 200399, România, respectă dreptul dumneavoastră la confidențialitate și se angajează să protejeze datele personale pe care ni le încredințați. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

În calitate de responsabil al prelucrării, cyrithanvox prelucește datele personale în scopuri legitime legate de furnizarea serviciilor noastre de planificare financiară și educație financiară. Contactul pentru aspecte legate de protecția datelor: info@cyrithanvox.com sau +40237673877.

2. Tipurile de Date Colectate

Colectăm diferite categorii de date personale pentru a vă putea oferi serviciile noastre de calitate:

Date de Identificare

Nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, data nașterii și informații de identificare necesare pentru crearea contului și comunicarea cu dumneavoastră.

Informații Financiare

Venituri, cheltuieli, obiective financiare, situația patrimonială și alte date necesare pentru planificarea financiară personalizată, fără a include date bancare sensibile.

Date de Navigare

Adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate, timpul petrecut pe site, referrals și alte informații tehnice colectate prin cookies și tehnologii similare.

Preferințe și Comportament

Preferințele dumneavoastră de comunicare, istoricul interacțiunilor cu platforma, feedback-ul oferit și alte informații despre modul în care utilizați serviciile noastre.

3. Scopurile și Temeiurile Legale ale Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor de planificare financiară, gestionarea contului dumneavoastră și îndeplinirea obligațiilor contractuale.

Consimțământul: Pentru trimiterea de materiale educaționale, newsletter-e și comunicări promoționale, doar cu acordul dumneavoastră explicit.

Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor, analizarea utilizării platformei, prevenirea fraudei și asigurarea securității sistemelor noastre.

Obligații legale: Pentru respectarea cerințelor legale în domeniul financiar, fiscal și de protecție a consumatorilor, conform legislației române și europene.

4. Drepturile Dumneavoastră în Privința Datelor

Conform GDPR și legislației române, beneficiați de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele pe care le prelucrăm și o copie a acestor date
  • Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete
  • Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții prevăzute de lege
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita limitarea utilizării datelor în situații specifice
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor într-un format structurat
  • Dreptul de opoziție: Puteți vă opune prelucrării bazate pe interesul legitim sau în scopuri de marketing
  • Dreptul de a retrage consimțământul: Puteți retrage acordul pentru prelucrările bazate pe consimțământ

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la info@cyrithanvox.com. Vom răspunde în maximum 30 de zile lucrătoare.

5. Perioada de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

3A
Date Contractuale Active

Datele legate de contractele active sunt păstrate pe toată durata relației contractuale plus 3 ani după încetare, conform obligațiilor legale.

5A
Documente Financiare

Informațiile financiare și documentele conexe sunt arhivate timp de 5 ani, în conformitate cu legislația fiscală și contabilă română.

2A
Date de Marketing

Datele folosite pentru comunicări promoționale sunt păstrate maximum 2 ani de la ultimul contact sau până la retragerea consimțământului.

1A
Loguri și Date Tehnice

Informațiile tehnice de navigare și logurile de securitate sunt păstrate un an pentru asigurarea funcționării sistemelor.

6. Partajarea Datelor și Transferuri

cyrithanvox nu vinde datele personale către terți. Partajăm informațiile dumneavoastră doar în următoarele situații:

Furnizori de servicii: Colaborăm cu companii de încredere care ne ajută să furnizăm serviciile (hosting, procesare plăți, analiză), toate fiind obligate contractual să respecte confidențialitatea.

Obligații legale: Putem dezvălui date autorităților competente atunci când legea o impune sau pentru protejarea drepturilor noastre legitime.

Transferuri internaționale: În cazul utilizării unor servicii cloud globale, datele pot fi transferate în afara UE, dar doar către destinații cu nivel adecvat de protecție sau prin implementarea garanțiilor corespunzătoare.

Toți partenerii noștri semnează acorduri stricte de confidențialitate și sunt auditați regulat pentru conformitatea cu GDPR.

7. Securitatea și Protecția Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru protejarea datelor dumneavoastră:

Criptarea datelor: Toate datele sunt criptate în transit (TLS 1.3) și în repaus (AES-256), iar accesul este controlat prin autentificare cu doi factori.

Controale de acces: Personalul are acces doar la datele necesare pentru îndeplinirea sarcinilor, iar toate accesurile sunt monitorizate și înregistrate.

Backup și recuperare: Realizăm backup-uri regulate și securizate, cu testarea periodică a procedurilor de recuperare în caz de incident.

Monitorizare continuă: Sistemele sunt monitorizate 24/7 pentru detectarea rapidă a oricăror activități suspecte sau încercări de acces neautorizat.

În cazul unei încălcări de securitate care prezintă risc pentru drepturile dumneavoastră, vă vom notifica în termen de 72 de ore, conform cerințelor GDPR.

8. Cookies și Tehnologii de Urmărire

Website-ul nostru utilizează cookies și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor:

Cookies esențiale: Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului, inclusiv securitatea și navigarea între pagini.

Cookies de performanță: Colectează informații anonime despre modul în care vizitatorii utilizează site-ul pentru optimizarea continuă.

Cookies de marketing: Utilizate pentru personalizarea conținutului și afișarea publicității relevante, doar cu consimțământul dumneavoastră.

Puteți controla și șterge cookies-urile prin setările browserului. Refuzul cookies-urilor esențiale poate afecta funcționarea optimă a platformei.

Contactați-ne pentru Aspecte de Confidențialitate

Adresa: Strada Împăratul Traian 8, Craiova 200399, România

Email: info@cyrithanvox.com

Telefon: +40237673877

Responsabil protecția datelor: Disponibil la aceeași adresă de contact